十年前，我们在郑州郊区租了一个厂房，开始做充电桩。
那时候没人知道 "自助共享" 是什么概念。我们只是觉得，未来的商业一定往 "无人化" 走 —— 机器代替人工，系统代替管理。后来充电桩业务跑通了，钉钉充电在全国两万多个场站落地，我们才真正理解了 "智能硬件 + 云端管理" 这套逻辑。
做售货柜，是水到渠成的事。
从充电桩到售货柜，底层技术是一样的。
很多人以为售货柜就是个带识别摄像头的冰箱。但真正难的不是硬件，是识别算法和后台系统。客户扫码开门，拿了饮料还是零食，拿了一瓶还是三瓶，关门后怎么准确扣费 —— 这套 AI 识别系统，我们花了好几年打磨。
现在识别准确率稳定在 99.8% 以上，每一笔订单都有视频记录复核。你说它是冰箱，它更像一个不需要收银员的微型超市。
为什么我们不跟经销商合作，坚持直供？
因为售货柜是个需要长期服务的产品。
你今天买走，明天软件升级、补货提醒、异常订单处理、售后维修 —— 后面的路比卖柜子本身长得多。如果中间隔一层经销商，响应速度和服务质量都会打折。
我们在郑州有自有工厂，在各地有合作的售后师傅。从设备出厂到插电使用，到后续每一年的系统维护，都是我们自己的人在跟进。
这也是为什么很多客户买了第一台，过两个月又来找我们买第二台。
好的产品，是自己会说话的。
早期我们主动联系客户，一个一个打电话讲解。后来有客户自己找上门 ——"我在朋友店里看到你们柜子，在哪里买？" 再后来，有运营商一次性拿几十台去铺市场。
没什么特别的营销技巧。就是把产品质量做好，把系统做稳定，把售后做及时。你用过一次觉得好用，自然会推荐给身边的人。
下一个十年，继续做这件事。
这些年我们见过太多同行 —— 有的做两年不做了，有的把价格压到离谱然后偷工减料。我们没跟过这个节奏。
叮有鱼做的事很简单：源头厂家，直供客户，不搞分层，不设中间商。柜子的利润该归客户就归客户，该赚的产品差价明明白白。
十年了，没什么花哨的。就是认真做好每一台柜子，服务好每一个用柜子的人。